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2021.12.22

12月31日「Face To Face 2021」ご来場についてのご案内

12月31日にZepp Hanedaにて開催される「Club9 First Event Face To Face 2021」へご来場される皆様へ、イベントの詳細をご案内いたします。事前に下記の注意事項をお読みの上、ご来場ください。

【電子チケットについて】

・12月27日(月)正午頃にマイページ内の「チケット一覧」からご購入いただいた公演の電子チケットがご確認いただけるようになります。
・電子チケットに座席番号が表示されます。
・物販の待機列に並ぶ際、会場に入場する際に必ずご提示ください。
・スクリーンショットではなく必ずClub9のサイト画面をご提示ください。

【物販について】

・会場限定商品「ランダム 缶バッジ(全9種)」(税込価格600円)が発売となります。ロゴ2種、顔写真7種、全9種のランダム缶バッジです(サイズ54mm)。

缶バッジ

・新型コロナウィルス感染予防の観点から、イベント会場でのグッズ販売につきましては、公演のチケットをお持ちのお客様のみのご案内とさせていただきます。物販入口で電子チケットをご提示ください。

<販売時間>
各回のチケットごとにグッズの販売時間も異なりますため、お間違いの無いようご確認をお願いいたします。

① OPEN13:15 / START14:00 のチケットをお持ちのお客様
→11:30~14:00(2.5h)

② OPEN16:15 / START17:00 のチケットをお持ちのお客様
→14:30~17:00(2.5h)

③ OPEN19:15 / START20:00 のチケットをお持ちのお客様
→17:30~20:00(2.5h)

*終演後グッズの販売はございません。

<お客様へのお願い> -必ずご一読ください-
・会場でのグッズ販売は、「新型コロナウィルス感染予防対策ガイドライン」に沿った形で実施させて頂きます。
・マスク着用を厳守とさせて頂きますので各自マスクをご持参ください。
・グッズ売り場入り口にて手指消毒をお願い致します。
・グッズ販売待機列にはグッズをご購入されるお客様のみお並び頂けますようお願い申し上げます。お連れ様がいらっしゃる方は物販エリアの外などでお待ち合わせをお願い致します。
・お会計の際は、お一人ずつのご対応となります。お連れ様とも別会計でのご購入をお願い致します。
・販売数には限りがございますため、商品が完売となった時点でグッズ販売を終了致します。

<グッズのご購入に関して>
・当日の状況により、販売時間は予告なく変更となる場合がございます。
・販売数量には限りがございます。お一人様の1回あたりのお会計で購入できるグッズの点数を予告なく制限をさせて頂く場合もございますので、予めご了承ください。
・不良品以外の返品・交換は致しませんので、ご購入の商品・サイズ・数量は必ず売り場窓口でご確認の上、お買い求めください。売り場を離れた後や、後日の問い合わせは対応致しかねます。
・各会場でのご購入は現金の他、クレジットカード(JCB、VISA、master、AMEX、Diners)、交通系ICがご利用頂けます。お支払いはご一括のみとなります。
・ご本人様名義のカード以外はご利用できません。
・署名の無いカード、売上票のサインとカードの署名が異なる場合はお取り扱いできません。
・端末の電波状況により、クレジットカードがご利用できない場合がございます。その際は、現金のみの対応となりますので、予めご了承ください。

【新型コロナウィルス感染症対策について】

本公演は「新型コロナウイルス感染防止ガイドライン」に基づき開催いたします。チケットお申込みの際、下記のガイドラインにご協力いただくことにご同意いただいております。
 

下記事項に該当する場合はご来場を中止してください。

□37.5度以上の発熱のある方
□咳・だるさ・鼻水・下痢・嘔吐・味や匂いを感じない等の症状がある場合
□同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる場合
□公演日前14日間以内に政府から入国制限ならびに入国後の観察期間を必要とされている国・地域等への渡航があり、またその当該国・地域の在住者との濃厚接触がある場合
□公演日前14日間以内に新型コロナウイルスの陽性判定を受けた方との濃厚接触がある場合
□新型コロナウイルス陽性判定を受け、現在医師に自宅待機指示を受けている場合

 

・会場内では常にマスクの着用をお願いいたします。また、入場待機中など会場敷地内でもマスクの着用は必須とさせていただきます。マスクを着用した際、口と鼻がすべて覆われているかもご確認ください。
・ご入場時に検温を実施させていただきます。37.5度以上の発熱がある方、検温を拒否された方はご入場をお断りいたします。また、入退場時は、アルコール手指消毒をお願いいたします。
・ご入場時、泥酔されている方、飲酒により体温が37.5度を超える方もご入場をお断りさせていただきます。その際は、チケット代金の返金はできませんので、あらかじめご了承ください。
・公演中、歓声・歌唱・声援は禁止させていただきます。拍手や手拍子、手をあげるなどは問題ございません。
・新型コロナウィルス感染防止の観点から、入り待ち・出待ち、写真撮影、差し入れ、プレゼント等はお断りいたします。ロビーでの密集を避けるため、スタンド花・アレンジメント花等のお祝い花は辞退させていただきます。
・指定の座席位置で鑑賞をお願いいたします。異なる場所へ移動して鑑賞はできません。トイレや体調不良等を除き、ご自分のお席から移動はお控えください。
・入退場時、客席内の座席でお待ちいただく際など、お客様同士で大声をともなう会話はお控えいただき、周囲へのご配慮をお願いします。
・終演後は規制退場にご協力ください。ソーシャルディスタンスを保ってご移動をお願いします。
・退場後、会場周辺にとどまることのないよう、すみやかにお帰りください。
・お客様のお名前ならびに連絡先は、新型コロナウイルス感染症対策のため、保健所等の公的機関に提供される場合がございます。
・従来の公演より入場に時間がかかります。時間に余裕をもってご来場ください。
・会場の換気機能を最大限にして公演を実施いたします。
・公演の中止、無観客での開催以外のチケットの払い戻しは、いかなる場合もお受けできません。あらかじめご了承ください。
・本公演にご来場いただいた後、新型コロナウイルス感染症陽性と診断された方は、必ずClub9カスタマーセンターへお問い合わせください。
・今後、行政機関の指導により対策情報・公演情報が変更になる場合がございます。
・本公演で感染者を出さないよう、最大限の対策を心がけております。ご来場のお客様も感染防止のため、お一人お一人のご理解とご協力をお願い申し上げます。

【ご本人確認について】

ご入場時にご本人確認をさせていただく場合がございますので、顔写真付き身分証明書(コピー不可)を忘れずにお持ちください。顔写真付きのものであれば、下記1点をご持参ください。スタッフよりお声がけさせていただきました際は、ご提示くださいますようご理解・ご協力をお願い申し上げます。
① パスポート
② 運転免許証
③ 学生証(名前が手書きであっても可)
④ マイナンバーカード
⑤ 身体障害者手帳
⑥ 精神障害者保健福祉手帳
⑦ 療育手帳
⑧ 在留カード
 
<顔写真付学生証が発行されない学生(高校生まで)の場合>
以下2点すべてをお持ちいただく必要がございます。
(1) 健康保険証
    +
(2) 顔写真がついていない学生証、生徒手帳

【その他】

当日、会場で応援グッズをご使用の際は、下記注意事項を必ずお守りください。

・他のお客様の妨げとならないよう、応援グッズをご自分の胸の高さよりも上に掲げることはお控えください。前後左右に振ってのご使用もお控えください。
・演出の妨げになる光度の強いペンライトのご使用はご遠慮ください。
・公式グッズのうちわより大きいサイズのうちわ・メッセージボードの持込を禁止させていただきます。
・スタッフが周りのお客様のご迷惑になると判断した場合、使用をお断りする場合がございます。皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。

<お問合せ>
Club9 カスタマーセンター
https://fc.tomohisayamashita.com/contact/